IT-аутсорсинг

Аутсорсинг IT-инфраструктуры и сервисов будет интересен тем заказчикам, которые прежде всего заинтересованы в высоком уровне доступности и надёжности функционирования приложений, сокращении IT-расходов, высвобождении ресурсов инженерного персонала. Эффективность аутсорсинга компании ТРИВИА обеспечивается портфолио современных IT-решений, квалифицированным, непрерывно развивающимся персоналом, четко прописанными бизнес-процессами и жёсткими параметрами SLA.

В рамках аутсорсинговой поддержки компания ТРИВИА предлагает:

• услуги профессиональной службы поддержки клиентов – единой точки регистрации и обработки заявок
• поддержку рабочих мест, включая установку и поддержку ПО, разрешение проблем удалённо и в офисе заказчика
• надёжную и быструю работу корпоративных приложений: электронной почты, бизнес-систем, документооборота, систем хранения информации и т.п.
• бесперебойное функционирование локальной сети, серверного и сетевого оборудования
• безопасный и контролируемый доступ к сети Интернет
• объединение территориально распределённых офисов в единое информационное пространство
• решения по удобному и безопасному доступу к корпоративным ресурсам из дома и гостиницы, в том числе с мобильных устройств
• поддержку внутриофисной телефонии и её интеграцию с бизнес-приложениями
• аудит ИТ-систем, выработка рекомендаций и их последующее внедрение
• решения по информационной безопасности предприятия
• консультации по любым техническим вопросам и решениям

Основным приоритетом при предоставлении услуг IT-аутсорсинга является квалифицированное решение IT-задач наших заказчиков. Поэтому наши специалисты проходят регулярное обучение и сертификацию, повышая свои навыки.

Для получения более подробной информации, а также по вопросам стоимости обращайтесь к нашим менеджерам. Вы можете получить консультацию по телефону, электронной почте или через форму обратной связи на сайте.