Компания - Заказчик – группа компаний Гольфстрим
«Гольфстрим Охранные Системы» является одной из лидеров рынка охранных систем и пультовой охраны. Гольфстрим Инжиниринг осуществляет комплексные проекты в области автоматизации зданий.
Москва, ул. Бутырская, д. 62
тел. 9830000
www.gulfstream.ru
Решение - Аутсорсинг ИТ
Компания ТРИВИА осуществляет проект по аутсорсингу информационных технологий для группы компаний Гольфстрим. Бизнес-задачи, стоявшие перед Заказчиком и ставшие основной причиной реализации Проекта.
- Необходимость поддержки развития бизнеса со стороны ИТ, повышение прозрачности работы ИТ-службы
- Уменьшение сроков реакции на запросы пользователей на поддержку до 2 часов
- Автоматизация и построение функционала службы поддержки пользователей
- Передача функций ИТ-отдела стороннему подрядчику
- Срок реализации всех проектов – 2 месяца
Решения компании ТРИВИА:
- Внедрение службы Service Desk
- Модернизация почтовой системы
- Реализация системы резервного копирования Backup для пользователей
- Модернизация АТС, запуск функционала Call center
- Реализация проекта по информационной безопасности предприятия
Благодаря профессиональной работе инженеров компании ТРИВИА, четко структурированным поставленным задачам руководства Гольфстрим, слаженной работе между Заказчиком и Подрядчиком, удалось достичь следующих бизнес-результатов, которые снизили затраты компании-заказчика в области информационных технологий.
- Повышение эффективности работы компании
- Повышение управляемости компании, поддержка принятия решений
- Повышение эффективности бизнес-процессов и операций компании
- Улучшение внутренних и внешних коммуникаций компании
Сотрудничество нашей компании с Группой Компаний Гольфстрим будет продолжаться и в дальнейшем.
Компания – Исполнитель - ТРИВИА
Компания ТРИВИА осуществляет работу с заказчиками в области реализации стратегии развития информационной инфраструктуры для решения бизнес задач предприятия. Компания занимается поставками, реализует решения, осуществляет сервис в области информационных технологий.
Москва, 115114
1-й Дербеневский пер.,5
тел. +7(495) 9880677
www.trivia.ru
